Zirve Medya (https://zirvemedya.net/) olarak, sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimizin gizliliğini korumak en temel önceliğimizdir. İşbu Gizlilik Politikası; internet sitemiz üzerinden sunulan sosyal medya hizmetleri, ücretsiz araçlar ve destek süreçleri sırasında toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve gizlilik ilkelerimizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Sitemizi ziyaret ederek, ücretsiz araçlarımızı kullanarak veya herhangi bir hizmet siparişi oluşturarak işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Şifresiz İşlem ve Sosyal Medya Hesap Güvenliği
zirvemedya.net üzerinden sunulan hiçbir ücretli sosyal medya paketinde (Instagram, TikTok, YouTube, Twitter/X, Facebook, Twitch, Spotify, LinkedIn, Telegram, Tumblr, SoundCloud, Pinterest vb.) veya sitemizde yer alan Ücretsiz Araçlar (takipçi, beğeni, izlenme, abone araçları) kapsamında kullanıcılarımızdan kesinlikle sosyal medya hesap şifresi talep edilmemektedir.
-
Hizmetlerimizin hesabınıza veya gönderinize tanımlanabilmesi için yalnızca halka açık kullanıcı adınız (username) veya etkileşim gönderilecek gönderi/video bağlantınız (URL) yeterlidir.
-
Müşteri destek ekibimiz (WhatsApp veya E-posta üzerinden) hiçbir koşulda sizden hesap şifrenizi veya özel doğrulama kodlarınızı istemez. Hesap güvenliğiniz için şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız gerekmektedir.
2. Sipariş ve Müşteri Mahremiyeti (Gizlilik Garantisi)
Bireysel kullanıcılarımızın, içerik üreticilerimizin (fenomenlerin), sanatçılarımızın ve kurumsal markalarımızın itibarını ve mahremiyetini korumak temel çalışma prensibimizdir:
-
Tam Gizlilik: Sitemiz üzerinden hangi sosyal medya hesabı için takipçi, beğeni, izlenme, yorum, abone veya dinlenme hizmeti satın aldığınız bilgisi kesinlikle gizli tutulur.
-
Referans Paylaşımı Yapılmaz: Müşterilerimizin kullanıcı adları, profil bilgileri veya sipariş geçmişleri, müşterinin açık ve yazılı izni olmaksızın hiçbir şekilde sitemizde referans olarak yayınlanmaz ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
-
Etkileşim Gizliliği: Siparişleriniz otomatik sistemlerimiz üzerinden dışarıdan fark edilmeyecek doğal akışlarla işleme alınır; profilinize veya gönderilerinize "Zirve Medya" adına herhangi bir reklam, tanıtım yorumu veya mesaj gönderilmez.
3. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları
Hizmetlerimizin eksiksiz ve güvenli bir şekilde sunulabilmesi amacıyla yalnızca işlem için zorunlu olan veriler toplanmaktadır:
-
Sipariş ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve siparişin teslim edileceği sosyal medya kullanıcı adı/bağlantısı. Bu bilgiler; siparişinizin otomatik olarak teslim edilmesi, "Sipariş Sorgulama" ekranından durum takibi yapılabilmesi, fatura düzenlenmesi ve olası bir aksaklıkta veya telafi garantisi süreçlerinde sizinle iletişime geçilebilmesi amacıyla kullanılır.
-
Ücretsiz Araç Kullanım Bilgileri: Sitemizdeki ücretsiz sosyal medya araçlarının kötüye kullanımını (spam/bot saldırılarını) engellemek ve tüm kullanıcılara adil kullanım hakkı sunmak amacıyla IP adresiniz ve işlem zamanı kayıt altına alınır.
-
Destek Kayıtları: 7/24 WhatsApp destek hattımız ve e-posta adresimiz üzerinden bizimle paylaştığınız mesajlar, hizmet kalitemizi artırmak ve satış sonrası telafi/destek garantimizi yerine getirmek amacıyla saklanır.
4. Ödeme Güvenliği
zirvemedya.net üzerinden gerçekleştireceğiniz tüm ödemeler en üst düzey güvenlik protokolleri ile korunmaktadır:
-
256-Bit SSL Sertifikası: Sitemiz ile tarayıcınız arasındaki tüm veri trafiği 256-Bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
-
Kredi ve Banka Kartı Güvenliği: Kredi veya banka kartı ile yapacağınız ödemeler, BDDK lisanslı bağımsız ödeme kuruluşları altyapısı ve 3D Secure (SMS doğrulamalı güvenli ödeme) sistemi üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihiniz veya CVV güvenlik kodunuz zirvemedya.net sunucularında kesinlikle kayıt altına alınmaz, saklanmaz ve personelimiz dahil hiç kimse tarafından görüntülenemez.
-
Alternatif Ödeme Yöntemleri: Havale/EFT, Mobil Ödeme ve Kripto Ödeme seçeneklerinde paylaşılan işlem/transfer bilgileri yalnızca ödemenin doğrulanması ve siparişin onaylanması amacıyla kullanılır; üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Çerezler (Cookies) ve Trafik (Log) Kayıtları
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve işlem güvenliğini sağlamak amacıyla sitemizde çerezler (cookies) kullanılmaktadır.
-
Zorunlu ve İşlevsel Çerezler: Sepetinizin, paket seçimlerinizin ve oturum güvenliğinizin korunması için gereklidir.
-
Analitik Çerezler: Sitemizin ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve sistem altyapımızı güçlendirmek amacıyla anonim istatistiksel veriler toplar.
-
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması sipariş adımlarının çalışmasını engelleyebilir.
-
Ayrıca 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat gereğince, site içi işlem güvenliğini sağlamak ve siber saldırıları önlemek amacıyla ziyaretçi IP adresleri ve erişim logları yasal süreler boyunca güvenli ortamda muhafaza edilmektedir.
6. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kullanıcılarımıza ait kişisel veriler ve iletişim bilgileri, hiçbir koşulda reklam, pazarlama veya ticari kazanç amacıyla üçüncü kişi veya kurumlara satılmaz, kiralanmaz ve devredilmez. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki zorunlu hallerde paylaşılabilir:
-
Hizmetin İfası: Sipariş verdiğiniz paketin tanımlanabilmesi için yalnızca sosyal medya kullanıcı adı veya gönderi bağlantısı bilgisinin otomatik teslimat API/servis altyapısına iletilmesi,
-
Ödeme ve Fatura Süreçleri: Ödeme onayı için ilgili banka/ödeme kuruluşları ve yasal faturalandırma süreçleri için mali müşavirlik/e-fatura sistemleri ile paylaşılması,
-
Yasal Zorunluluklar: Yetkili adli ve idari makamlar tarafından usulüne uygun olarak talep edilmesi halinde yürürlükteki mevzuat çerçevesinde ilgili resmi kurumlarla paylaşılması.
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Platform İlişkisi
-
Bağımsız Hizmet Sağlayıcı Beyanı: Zirve Medya (zirvemedya.net), bağımsız bir dijital medya ve sosyal medya etkileşim platformudur. Sitemizde adı geçen Instagram, TikTok, YouTube, Twitter (X), Facebook, Twitch, Spotify, LinkedIn, Telegram, Tumblr, SoundCloud ve Pinterest gibi markalar ilgili şirketlerin tescilli markaları olup, sitemizin bu platformlarla doğrudan kurumsal bir ortaklığı veya organik bağı bulunmamaktadır.
-
Sitemizde yer alan blog yazılarında veya bilgilendirme sayfalarında başka internet sitelerine bağlantılar (linkler) verilebilir. Zirve Medya, bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir.
8. Veri Güvenliği Tedbirleri
Zirve Medya, topladığı verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için güncel güvenlik duvarları (Firewall), şifreli veri tabanları, düzenli güvenlik taramaları ve erişim yetki kısıtlamaları dahil olmak üzere gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
9. Gizlilik Politikası’nda Yapılacak Değişiklikler
Zirve Medya, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini sunduğu yeni hizmetlere veya yasal mevzuat değişikliklerine paralel olarak dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika metni https://zirvemedya.net/ adresinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
10. İletişim
Gizlilik Politikamız, veri güvenliğimiz veya sipariş mahremiyetiniz ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz:
-
İnternet Sitesi: https://zirvemedya.net/
-
E-Posta: info@zirvemedya.net
-
İletişim Kanalları: Sitemiz üzerinde yer alan İletişim Formu ve 7/24 Aktif WhatsApp Destek Hattı
Son Güncelleme Tarihi: 23 Ekim 2026
