KULLANIM KOŞULLARI VE HİZMET ŞARTLARI

https://zirvemedya.net/ (“Site”) internet sitesine hoş geldiniz. İşbu Kullanım Koşulları, Zirve Medya tarafından internet sitesi üzerinden sunulan tüm ücretli sosyal medya hizmetlerinin, ücretsiz araçların, blog içeriklerinin ve sipariş sorgulama/destek sistemlerinin kullanım şartlarını düzenlemektedir.

Sitemizi ziyaret eden, ücretsiz araçları kullanan veya herhangi bir paket siparişi oluşturan tüm gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcı” veya “Müşteri”), işbu Kullanım Koşulları’nı okuduğunu, anladığını ve tüm hükümleriyle kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

1. Hizmetlerin Tanımı ve Kapsamı

Zirve Medya, başta Instagram, TikTok, YouTube, Twitter (X), Facebook, Twitch, Spotify, LinkedIn, Telegram, Tumblr, SoundCloud ve Pinterest olmak üzere çeşitli sosyal medya platformları için dijital etkileşim paketleri (takipçi, beğeni, izlenme, kaydetme, abone, yorum, dinlenme vb.) sunan bağımsız bir dijital hizmet platformudur.

• Sitemiz üzerinden sunulan tüm hizmetler şifresiz olarak gerçekleştirilir; hiçbir işlem için Kullanıcılardan sosyal medya hesap şifresi talep edilmez.

• Satın alınan paketler, ödemenin onaylanmasının ardından otomatik teslimat sistemi aracılığıyla Kullanıcının sipariş esnasında belirttiği sosyal medya kullanıcı adına veya gönderi bağlantısına (URL) tanımlanır.

2. Genel Kullanım ve Sipariş Kuralları (Kullanıcı Yükümlülükleri)

Siparişlerin eksiksiz, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanabilmesi için Kullanıcı aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:

1. Hesabın Herkese Açık (Public) Olması: Sipariş verilen sosyal medya profilinin veya etkileşim gönderilecek paylaşımın, sipariş anında ve gönderim süreci tamamen bitene kadar "Herkese Açık" (Public) konumda olması zorunludur. Gizli (Private) hesaplara sistem tarafından gönderim yapılamaz.

2. Doğru Bilgi Girişi: Sipariş formuna girilen sosyal medya kullanıcı adının (username), profil linkinin veya gönderi bağlantısının doğruluğu tamamen Kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik girilen bağlantılara yapılan gönderimlerden Zirve Medya sorumlu tutulamaz.

3. Kullanıcı Adı Değişikliği Yapılmaması: Sipariş işlemi devam ederken veya "Telafi Garantili" paketlerde garanti süresi dolmadan sosyal medya kullanıcı adı değiştirilmemelidir. Kullanıcı adı değiştirildiğinde otomatik sistem bağlantıyı kaybeder ve sipariş/garanti süreci sonlanır.

4. Çakışan Sipariş Verilmemesi: Sitemiz üzerinden verilen bir sipariş henüz tamamlanmadan, aynı hesap veya gönderi için farklı bir siteden/sağlayıcıdan eş zamanlı sipariş verilmemelidir. Aksi takdirde başlangıç ve bitiş sayılarının tespiti imkânsız hale geleceğinden telafi ve iade hakkı ortadan kalkar.

5. Yasalara Uygun Kullanım: Kullanıcı; sitemizdeki hizmetleri Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, genel ahlak kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı amaçlarla (yasa dışı bahis, terör пропаgandası, çocuk istismarı, dolandırıcılık, nefret söylemi, müstehcenlik veya üçüncü şahısların hesaplarına zarar verme/spam saldırısı yapma amacıyla) kullanamaz. Bu tür içeriklere sahip profillere verilen siparişler Zirve Medya tarafından tek taraflı olarak iptal edilebilir.

3. Ücretsiz Araçların Kullanım Şartları

zirvemedya.net bünyesinde kullanıcılara tanıtım ve deneme amacıyla sunulan "Ücretsiz Araçlar" (ücretsiz takipçi, beğeni, izlenme vb. araçlar) adil kullanım ilkelerine tabidir:

• Ücretsiz araçlar yalnızca bireysel kullanım içindir; bot yazılımlar, otomatik scriptler, proxy/VPN ağları kullanılarak suistimal edilmesi veya ticari amaçla üçüncü kişilere satılması kesinlikle yasaktır.

• Zirve Medya, sistem yoğunluğuna veya güvenlik politikalarına bağlı olarak ücretsiz araçlara günlük kullanım limiti koyma, araçları geçici olarak durdurma veya tamamen kaldırma hakkını saklı tutar.

• Ücretsiz araçlar üzerinden sağlanan gönderimler için herhangi bir teslimat süresi veya düşmeme/telafi garantisi verilmemektedir.

4. Ödeme, Fiyatlandırma ve Güvenlik Koşulları

• Sitemizde yer alan tüm paket fiyatları Türk Lirası (₺) cinsindendir. Zirve Medya, piyasa koşullarına ve servis maliyetlerine göre paket fiyatlarını ve içeriklerini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkına sahiptir (onaylanmış mevcut siparişler fiyat değişimlerinden etkilenmez).

• Ödemeler; Kredi/Banka Kartı (3D Secure), Havale/EFT, Mobil Ödeme ve Kripto Ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir.

• Yetkisiz İşlem ve Harcama İtirazı (Chargeback) Yasağı: Başkasına ait kredi kartı, banka hesabı veya mobil hat üzerinden sahibinin izni olmaksızın işlem yapılması suçtur. Hizmeti eksiksiz teslim aldığı halde kötü niyetli olarak bankaya "harcama itirazında" (chargeback) bulunan kullanıcıların IP kayıtları, sipariş logları ve teslimat kanıtları ilgili banka ve adli mercilerle paylaşılarak haklarında yasal işlem başlatılır ve ilgili sosyal medya hesabına tanımlanan etkileşimler geri çekilir.

5. Teslimat Süreleri ve Sosyal Medya Algoritma Güncellemeleri

• Paket açıklamalarında belirtilen teslimat süreleri (örneğin; anında başlangıç veya 1 saat içinde teslimat), geçmiş sipariş ortalamalarına dayanan tahmini sürelerdir.

• Sosyal medya platformlarının (Instagram, TikTok, YouTube, X vb.) genel sistem güncellemeleri, algoritma değişiklikleri veya yoğunluk durumlarında teslimat sürelerinde uzamalar yaşanabilir. Bu tür platform kaynaklı gecikmelerden dolayı Zirve Medya sorumlu tutulamaz; ancak siparişin azami 72 saat içinde hiç başlatılamaması halinde Kullanıcının talebi üzerine ücret iadesi gerçekleştirilir.

6. Bağımsızlık Beyanı ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Kurumsal Bağımsızlık: Zirve Medya (zirvemedya.net), tamamen bağımsız bir hizmet sağlayıcısıdır. Sitede adı ve logosu geçen Instagram, TikTok, YouTube, Twitter (X), Facebook, Twitch, Spotify, LinkedIn, Telegram, Tumblr, SoundCloud ve Pinterest gibi platformlarla hiçbir resmi ortaklığı, temsilciliği veya organik bağı bulunmamaktadır.

• Hesap Sorumluluğu: Zirve Medya tarafından sunulan paketler sosyal medya hesaplarının görünürlüğünü ve etkileşimini artırmaya yöneliktir. Ancak sosyal medya platformlarının kendi kullanım koşulları ve algoritmaları tamamen ilgili platformların kontrolündedir. Hizmet alımı sonrasında ilgili sosyal medya platformu tarafından hesaplara uygulanabilecek olası kısıtlamalar, keşfet engelleri, etkileşim silinmeleri veya hesap kapatma işlemlerinden Zirve Medya hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, hizmeti kendi iradesi ve sorumluluğu ile satın alır.

• Garantisiz Paketler: Paket açıklamasında açıkça "Telafi Garantili" veya "Düşmeyen" ibaresi yer almayan (özellikle ucuz/bot veya yabancı takipçi kategorisindeki) paketlerde yaşanabilecek düşüşlerden Zirve Medya sorumlu değildir ve bu paketler için telafi/iade uygulanmaz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

https://zirvemedya.net/ internet sitesinin tüm tasarımı, arayüzü, yazılım kodları, veritabanı, "Zirve Medya" marka adı, logosu, paket kurguları ve blog sayfasında yayınlanan tüm özgün makaleler Zirve Medya’nın mülkiyetindedir. Yazılı izin alınmaksızın site içeriklerinin kopyalanması, çoğaltılması, başka sitelerde yayınlanması veya ticari amaçla kullanılması 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında yasaktır.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, siber saldırılar, genel internet altyapı arızaları, erişim engellemeleri, yasal mevzuat değişiklikleri veya ilgili sosyal medya platformlarının (Instagram, TikTok, YouTube vb.) dünya genelinde API/erişim sistemlerini kapatması gibi tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebep hallerinde; Zirve Medya yükümlülüklerini geç veya eksik ifa etmekten dolayı sorumlu tutulamaz.

9. Koşulların Güncellenmesi, Uygulanacak Hukuk ve Yetki

• Zirve Medya, işbu Kullanım Koşulları’nı dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen maddeler sitede yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

• İşbu Kullanım Koşulları’nın uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır ve T.C. Tüketici Hakem Heyetleri ile Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim Bilgileri

Kullanım Koşulları veya hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri ve destek talebiniz için aşağıdaki kanallardan 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• İnternet Sitesi: https://zirvemedya.net/

• E-Posta Adresi: info@zirvemedya.net

• Müşteri Destek: Site İçi İletişim Formu ve 7/24 Aktif WhatsApp Destek Hattı

Yürürlük ve Son Güncelleme Tarihi: 23 Ekim 2026